Tous les articles
Catégories
A propos de Back Market Pro
Découvrez Back Market Pro, la place de marché de produits électroniques reconditionnés dédiée aux professionnels. Retrouvez ici tout ce qu'il faut savoir pour démarrer et nous contacter.
Gérer mon compte
Créer un compte, modifier vos informations, réinitialisez votre mot de passe ou demandez la suppression de vos données. Retrouvez ici tout ce qu'il faut savoir pour gérer votre compte Back Market Pro.
La qualité de nos produits reconditionnés
Découvrez comment Back Market Pro s'assure de la qualité des produits vendus sur la plateforme : grades esthétiques, performance de la batterie, accessoires inclus et bien plus encore.
Passer ma commande
Besoin d'aide pour passer votre commande ou pour la livraison ? Retrouvez ici toutes les informations sur les produits disponibles, les délais et frais de livraison, les garanties, et bien plus encore.
Paiement et factures
Quels moyens de paiement sont acceptés ? Comment obtenir ou modifier une facture ? Retrouvez ici toutes les informations sur le paiement, la TVA, les codes de réduction et la facturation sur Back Market Pro.
Livraison de vos articles
Retrouvez toutes les informations sur la livraison de vos commandes Back Market Pro : options disponibles, pays desservis, délais, frais et suivi de colis.
Un problème avec ma commande
Un problème avec votre commande ? Retrouvez ici toutes les réponses pour organiser un retour, faire valoir votre garantie, suivre un remboursement ou contacter notre service client.
Retours et remboursements
Un problème avec votre article ? Découvrez comment organiser un retour, faire valoir votre garantie et suivre votre remboursement sur Back Market Pro.
Dépannage
Retrouvez ici toutes les réponses pour résoudre les problèmes courants liés à vos appareils : configuration, langue, mot de passe et bien plus encore.
Autres services
Vous avez des questions sur d'autres services Back Market Pro ? Retrouvez ici les réponses sur la revente de matériel, le leasing et comment devenir vendeur sur la plateforme.
Nous contacter
Une question ou un problème ? Retrouvez ici comment contacter le service client de Back Market Pro ou Back Market pour les particuliers.