Paiement et factures

Quels moyens de paiement sont acceptés ? Comment obtenir ou modifier une facture ? Retrouvez ici toutes les informations sur le paiement, la TVA, les codes de réduction et la facturation sur Back Market Pro.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Back Market Pro ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sur Back Market Pro. Carte bancaire, mode de paiement 100% sécurisé avec la technologie 3D Secure. Ce moyen de paiement est proposé pour tous les produits du site. Vous recevrez systématiquement un code de

Comment utiliser mon code de réduction ?

Il n'y a rien de plus agréable que de faire quelques économies, n'est-ce pas ? Vous avez de la chance : Back Market Pro vous propose déjà le meilleur de la tech reconditionné au meilleur prix, mais peut aussi vous chouchouter avec des codes de réduct

Puis-je obtenir un devis sur mesure pour des produits ou des quantités spécifiques ?

Les quantités disponibles sur chaque page produit correspondent aux produits prêts à être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Si vous ne voyez pas le produit ou les quantités souhaitées, cela peut indiquer que l'article est temporairement en rupture de

Puis-je récupérer la TVA sur mes achats Back Market Pro ?

Pas toujours !. Généralement, les produits vendus sur Back Market Pro sont soumis à TVA. Si la TVA est applicable, alors le montant de TVA est affiché dans votre parcours d’achat. Vous pouvez récupérer la TVA (c'est-à-dire la déduire) dans les condit

Comment obtenir une facture sur Back Market Pro ?

Votre facture est générée automatiquement dès la confirmation de votre commande, quel que soit le mode de paiement choisi (carte bancaire ou virement). Elle vous est envoyée en pièce jointe de l'e-mail de confirmation de commande, et peut également ê

Pourquoi les factures ne sont-elles pas au nom de Back Market Pro ?

Nos factures sont conformes à la réglementation pour les places de marchés. En tant que place de marché, Back Market agit toujours comme intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs, et n’est pas partie au contrat de vente conclu entre les achet

Comment modifier les informations de ma facture ?

Vous ne voyez pas la TVA sur votre facture, consultez notre page d'aide sur ce sujet. Si vous rencontrez un autre problème avec votre facture, - information pas visible ou erronée (date ou montant de la commande, frais de port ou autre, adresse de fa

Est-il possible d'avoir une adresse de facturation différente de celle de livraison ?

Oui, il est tout à fait possible d'avoir une adresse de facturation différente de celle de livraison lorsque vous passez une commande sur Back Market Pro. Vous pouvez renseigner ces éléments après avoir validé votre panier.