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Comment modifier les informations de mon compte ?

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte directement depuis les paramètres de votre compte Back Market Pro, notamment :.

Comment supprimer mes données / mon compte ?

Nous sommes tristes de vous voir partir !. Pour effectuer une demande de fermeture de votre compte, veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact. N'oubliez pas de préciser la raison pour laquelle vous souhaitez la suppression d

Comment sont gérées mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont gérées conformément à notre Politique de Confidentialité, pour en savoir plus, consultez notre page dédiée ici.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après achat ?

Vous ne pouvez pas faire cette modification par vous-même. En revanche, vous pouvez demander la modification de votre adresse de livraison tant que la commande n'a pas été expédiée, c’est-à-dire en moyenne entre 24 à 48h après le passage de commande.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Bon, on ne vous jette pas la pierre, nous aussi on oublie nos mots de passe à peu près 3 fois par semaine. Pour créer votre nouveau mot de passe, cliquez sur ce lien. Vous recevrez ensuite, sur l'adresse mail enregistrée pour votre compte, un lien po

Puis-je transférer mes anciennes commandes ou mon compte particulier sur Back Market Pro ?

Back Market Pro est une plateforme distincte de Back Market pour particuliers, conçue spécifiquement pour les achats professionnels. Il n'est malheureusement pas possible de transférer votre historique de commandes ou votre compte Back Market pour pa