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Commander sur Back Market Pro

Besoin d'aide pour la livraison ? Une question sur une annulation de commande ?

Comment passer une commande sur Back Market Pro ?

Pour passer une commande sur Back Market Pro, voici les cinq étapes à suivre :. Si certaines offres promotionnelles sont en cours, elles seront visibles sur le site ou vous auront été communiquées par email.

Je ne trouve pas les produits ou quantités que je recherche. Comment faire ?

Les quantités disponibles sur chaque page produit correspondent aux produits prêts à être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Si vous ne voyez pas le produit ou les quantités souhaitées, cela peut indiquer que l'article est temporairement en rupture de

Puis-je obtenir un devis sur mesure pour des produits ou des quantités spécifiques?

Les quantités disponibles sur chaque page produit correspondent aux produits prêts à être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Si vous ne voyez pas le produit ou les quantités souhaitées, cela peut indiquer que l'article est temporairement en rupture de

Dans quels pays puis-je me faire livrer ?

Nous livrons principalement en France métropolitaine (hors DOM-TOM) et en Belgique. Pour certaines commandes en gros, nous pouvons à titre exceptionnel également expédier vers d'autres pays d'Europe. Pour ce type de demande, nous vous invitons à cont

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sur Back Market Pro dépendent de la catégorie de produits, de la quantité achetée et de la destination de la commande:. Smartphones, tablettes et autres objets connectés (casques, écouteurs, montres connectées, etc.) : Livrais

Les frais de livraison sont-ils à ma charge ?

Bonne nouvelle ! Les frais de livraison sont entièrement gratuits pour nos clients sur Back Market Pro. Vous n'avez donc aucun frais supplémentaire à prévoir pour recevoir vos commandes.

Pourquoi y-a-t-il une différence de prix pour un même produit ?

Sur Back Market Pro, les prix peuvent varier pour un même produit en raison du modèle de place de marché que nous utilisons. En effet, nous travaillons avec plusieurs vendeurs partenaires, chacun étant libre de fixer ses propres tarifs. C’est pourquo

Pourquoi les stocks sont différents entre Back Market Pro et Back Market pour les particuliers?

Back Market Pro est une plateforme distincte de celle dédiée aux particuliers, chacune étant conçue pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients respectifs. En effet, pour maximiser la qualité des produits vendus, Back Market Pro a fait le ch

Comment savoir qui est le vendeur d’un article ?

Sur Back Market Pro, bien que vous ne puissiez pas directement filtrer ou rechercher des produits par vendeur, il est possible de consulter les informations du vendeur qui vend le produit qui vous intéresse. Voici comment procéder :. Rendez-vous sur

Comment obtenir des informations techniques sur un produit ?

Toutes les informations générales sur les caractéristiques techniques d’un produit sont disponibles dans la section "Spécifications techniques" de la fiche produit. Vous y trouverez des détails comme le modèle, la capacité, ou le système d’exploitati

Est-il possible d’étendre la garantie à plus de 12 mois ?

Oui, il est possible d’étendre la garantie mais uniquement pour les commandes d'un montant commandés supérieur à 3.000€. En effet, tous les vendeurs ne proposent pas cette option, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces frais varient se

Back Market Pro propose t'il du leasing?

Non, nous n'offrons pas pour le moment des offres de leasing / location longue durée.

Est-il possible d'avoir une adresse de facturation différente de celle de livraison?

Oui, il est tout à fait possible d'avoir une adresse de facturation différente de celle de livraison lorsque vous passez une commande sur Back Market Pro. Vous pouvez renseigner ces éléments après avoir validé votre panier.

Quelles sont les différences entre les claviers AZERTY en formats ISO et ANSI ?

Le clavier AZERTY est principalement utilisé en France et dans d'autres pays francophones. Cependant, il existe deux standards principaux pour la disposition des touches : ISO et ANSI. Les différences entre les deux configurations sont mineures, prin

Comment bénéficier de l'offre Qonto sur Back Market Pro?

Tous les clients Qonto peuvent bénéficier de 5% de réduction sur leurs trois premières commandes chez Back Market Pro, sans minimum d'achat. Pour en bénéficier, il suffit de suivre les exemples étapes ci-dessous:. Cette réduction est uniquement valab