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Comment savoir qui est le vendeur d’un article ?Mis à jour a month ago
Sur Back Market Pro, bien que vous ne puissiez pas directement filtrer ou rechercher des produits par vendeur, il est possible de consulter les informations du vendeur qui vend le produit qui vous intéresse.
Voici comment procéder :
Rendez-vous sur la page du produit souhaité. Vous trouverez une section intitulée "Spécifications techniques" sur la fiche produit. Voici un exemple :
Cliquez sur "Voir tous les détails". Cela ouvrira une fenêtre avec les spécifications complètes du produit, y compris l'information sur le vendeur.
Repérez le champ "Vendor" dans les spécifications, où un code de 1 à 5 chiffres suivi de "EU" apparaîtra. Ce code vous indique le vendeur de l’appareil (qui pourra être comparé aux vendeurs de produits lors de précédents achats). Pour faciliter la recherche, vous pouvez taper "Vendor" dans la barre de recherche ou faire défiler jusqu'à cette section.
Peut-on voir les avis des vendeurs ?
Sur Back Market Pro, les avis individuels des vendeurs ne sont pas visibles sur la plateforme. Ce choix est intentionnel : nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires revendeurs avant qu'ils puissent vendre sur Back Market Pro. Seuls les vendeurs ayant démontré un niveau de la qualité élevé et un historique de vente solide sur Back Market pour les particuliers acceptés sur la plateforme.
Ainsi, quel que soit le vendeur qui traite votre commande, vous pouvez avoir confiance dans la qualité des produits et du service fourni. Back Market Pro se porte garant de l'ensemble des vendeurs présents sur la plateforme.
Cependant, vous pouvez retrouver le numéro d'identification du vendeur associé au produit afin de recommander auprès d'un même vendeur si vous le souhaitez.